莱州市市立医院
Laizhou Municipal Hospital
(原莱州市第三人民医院)

交卷时刻丨创文明城 做文明人 莱州市市立医院在行动

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发表时间:2020-08-31 09:33

一座城市的发展,不仅仅只靠经济发展指标来衡量,更需要一种有温度、有热度的精神力量来指引。这样“点石成金”的精神力量,源自文明。文明,如同一个魔法师,能够穿透钢筋混凝土的坚硬,让一座城市散发着由内而外的美丽,让身居这座城市的人们时刻被爱意包围。

作为省级卫生先进单位、市级文明单位,莱州市市立医院根据市委市府、市卫健局安排部署,以创建全国文明城市为契机,发挥专业特色,培育人文精神,提升思想境界,全体党员以莱州发展“三问”为动力,主动担当作为,凝心聚力推进文明城市创建工作取得成效。

医院多次召开专题调度会,明确目标任务,细化工作分工,严格落实网格化管理,责任到科、责任到岗、责任到人,确保各项工作落到实处。同时开展院内督查,主动发现存在的问题,各部门、各科室严格按照“创城”要求,强化责任意识,守土有责,守土尽责,积极整改。”

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采取宣传展板、宣传画报、微信、网站、电子显示屏等多种形式,扎实开展“创城”宣传工作,着力营造浓厚创建氛围,将社会主义核心价值观融入医院的日常工作中,使之更加深入人心。


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重视投诉意见的收集,设立意见箱及投诉电话,定期开展患者及家属满意度调查,进一步改善医疗服务、优化服务流程等,不断提升病人及家属满意度,构建和谐的医患关系。履职尽责助推文明创建。把着装整洁、文明用语、爱岗敬业、微笑服务定为全体医务人员的“标配,进一步提升医务人员的责任心和服务意识。

医院组织全体党员深入“双报到”单位鼓楼社区,协助社区清理卫生和“僵尸”车辆,摆放无序停放的共享单车、自行车、电动车,清理社区附近小广告、垃圾堆等。活跃在医院的各个角落的党员志愿者们用行动诠释了文明的内涵,弘扬志愿服务理念,用自己的"热心、爱心、关心、耐心"服务群众,为创建全国文明城市贡献力量。

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医院不仅仅是守护人民生命健康的最后一道防线,也是塑造文明城市形象、提供文明服务的重要单位。接下来,莱州市市立医院将注重长效机制建设,狠抓薄弱环节,着力在环境卫生、就诊秩序、就诊患者文明素质养成和健康意识提升等方面下功夫;在工作中,全院干部职工凡事从小事做起,从自身做起,以上率下,以身作则,做文明人,讲文明话,办文明事,凝心聚力助推创城工作开创新局面,再上新台阶!





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